Quando qualcuno mi chiama per una perdita, la prima cosa che chiedo al telefono è: hai chiuso l'acqua? Molte volte la risposta è no, perché nessuno sa dov'è la valvola generale. In questo articolo spiego cosa fare nei primi minuti, prima che io arrivi, per limitare i danni. Vale per una casa a Rapolla come per un appartamento a Melfi o Potenza.
I primi 5 minuti
1. Chiudi l'acqua
Se la perdita viene da un punto preciso, come un flessibile del lavabo o il tubo della lavatrice, chiudi il rubinetto sottolavabo o quello della lavatrice. Se non capisci da dove viene, chiudi la valvola generale. Di solito si trova:
- vicino al contatore, in nicchia esterna o nel vano scala;
- all'ingresso dell'acqua in casa, spesso in bagno o in cucina;
- nelle case indipendenti, in un pozzetto in giardino o nel garage.
Il consiglio è cercarla adesso, con calma, e non il giorno dell'emergenza.
2. Attenzione alla corrente
Se l'acqua arriva vicino a prese, ciabatte, elettrodomestici o scende da un punto luce del soffitto, non toccare niente di bagnato e stacca il generale dal quadro elettrico. Prima la sicurezza, poi il resto.
3. Se l'acqua è calda
Se perde un tubo dell'acqua calda o del riscaldamento, spegni anche la caldaia o la pompa di calore. Un circuito di riscaldamento che perde si svuota e la caldaia va in blocco per bassa pressione: meglio spegnerla subito.
Dopo aver fermato l'acqua
Asciuga e proteggi
Raccogli l'acqua con stracci, secchi o un aspiraliquidi. Sposta tappeti, mobili e scatoloni dal punto bagnato. Se l'acqua passa dal soffitto, metti un secchio e non bucare l'intonaco gonfio da solo.
Fai delle foto
Foto al punto della perdita, alle macchie e agli oggetti danneggiati. Servono all'amministratore di condominio, all'assicurazione e a me per capire da dove partire.
Avvisa i vicini
In condominio, se l'acqua scende al piano di sotto, avvisa subito. Spesso capita anche il contrario: la macchia sul tuo soffitto viene dal bagno di sopra. In quel caso chiudere la tua valvola non serve.
Come capire da dove viene la perdita
- Macchia sotto un bagno o una cucina: probabile tubo di adduzione o scarico sotto traccia.
- Macchia che compare solo quando si usa la doccia: più facile uno scarico o la sigillatura del piatto.
- Contatore che gira con tutto chiuso: perdita sulla rete in pressione.
- Caldaia che perde pressione: perdita sul circuito di riscaldamento.
Ho raccontato un caso reale in condominio, con un tubo di scarico in PVC rotto dentro il muro da una foratura: capita più spesso di quanto si pensi, quando si appende un mobile o un pensile.
Cosa non fare
- non riaprire l'acqua "per vedere se perde ancora" più volte: ogni prova bagna di nuovo muro e massetto;
- non coprire la perdita con silicone o nastro: tiene poche ore;
- non aspettare che la macchia si asciughi da sola: sotto continua a bagnarsi.
Il mio intervento
Arrivato sul posto, individuo il tratto che perde con prove di tenuta, apro solo dove serve e sostituisco il pezzo danneggiato. Se l'impianto è vecchio e le perdite si ripetono, valuto con il cliente se conviene rifare la distribuzione, invece di continuare a rattoppare. Per evitare di arrivare a questo punto, leggi anche come prevenire le perdite d'acqua in casa.
Domande frequenti
Posso usare il bagno con l'acqua chiusa?
Il wc ha l'acqua della cassetta per uno scarico. Per il resto conviene tenere qualche bottiglia pronta finché non si ripara.
Chi paga se la perdita viene dal vicino?
Dipende da dove si trova il guasto e dalle assicurazioni: per questo le foto e un sopralluogo sono importanti. Io posso individuare l'origine, per gli aspetti economici serve parlare con amministratore o assicurazione.
Contatti
Per una perdita a Rapolla, Melfi, Barile, Rionero, Venosa, Lavello, Potenza e zone vicine scrivi a idraulicodirapolla@gmail.com.
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